{"id":13923,"date":"2025-09-11T12:36:44","date_gmt":"2025-09-11T12:36:44","guid":{"rendered":"https:\/\/beta.filstone.com\/?page_id=13923"},"modified":"2025-09-30T12:28:01","modified_gmt":"2025-09-30T12:28:01","slug":"report-an-issue","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/filstone.com\/en\/canal-de-denuncia\/","title":{"rendered":"Report an issue"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"13923\" class=\"elementor elementor-13923\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e11c0ac e-con-full e-flex qodef-elementor-content-no e-con e-parent\" data-id=\"e11c0ac\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3392ba8 e-con-full e-flex qodef-elementor-content-no e-con e-child\" data-id=\"3392ba8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7867955 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7867955\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Canal interno de reporte \u2014 confidencial, seguro<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1cfda9c e-con-full e-flex qodef-elementor-content-no e-con e-child\" data-id=\"1cfda9c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e4bf750 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e4bf750\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Disponibilizamos os seguintes canais para o reporte de infra\u00e7\u00f5es no \u00e2mbito da referida legisla\u00e7\u00e3o.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1747c9c e-con-full e-flex qodef-elementor-content-no e-con e-parent\" data-id=\"1747c9c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e058e0 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"5e058e0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\r\n<section class=\"fil-denuncia\" aria-labelledby=\"titulo-denuncia\">\r\n  <div class=\"fil-wrap\">\r\n    <p class=\"fil-intro\">\r\n      No \u00e2mbito do Decreto-Lei n.\u00ba 109-E\/2021, de 9 de dezembro, que cria o Mecanismo Nacional Anticorrup\u00e7\u00e3o\r\n      e estabelece o Regime Geral de Preven\u00e7\u00e3o da Corrup\u00e7\u00e3o, a Filstone \u2013 Com\u00e9rcio de Rochas, S.A.,\r\n      aprovou a sua Pol\u00edtica para a Preven\u00e7\u00e3o da Corrup\u00e7\u00e3o e Infra\u00e7\u00f5es Conexas, \r\n      que poder\u00e1 <a class=\"fil-link\" href=\"#manual\">consultar aqui<\/a>.\r\n    <\/p>\r\n\r\n    <p class=\"fil-intro\">\r\n      Disponibilizamos os seguintes canais para o reporte de infra\u00e7\u00f5es no \u00e2mbito da referida legisla\u00e7\u00e3o.\r\n    <\/p>\r\n\r\n  \r\n    <div class=\"fil-grid\" role=\"list\" aria-label=\"Canais de contacto para den\u00fancias\">\r\n      <!-- Correio -->\r\n      <article class=\"fil-card\" role=\"listitem\">\r\n        <h2 class=\"fil-card-title\">Por correio<\/h2>\r\n        <address class=\"fil-address\">\r\n          <strong>Filstone \u2013 Com\u00e9rcio de Rochas, S.A.<\/strong><br>\r\n          Estrada da Pedra Alva, n.\u00ba 499, Casal Farto<br>\r\n          2495-352 F\u00e1tima, Portugal\r\n        <\/address>\r\n      <\/article>\r\n\r\n  \r\n      <article class=\"fil-card\" role=\"listitem\">\r\n        <h2 class=\"fil-card-title\">Por email<\/h2>\r\n        <p class=\"fil-email\">\r\n          <a href=\"mailto:canaldenuncia@filstone.com\" class=\"fil-link\" aria-label=\"Enviar email para canal de den\u00fancia\">\r\n            canaldenuncia@filstone.com\r\n          <\/a>\r\n        <\/p>\r\n        <div class=\"fil-actions\">\r\n          <a class=\"fil-btn\" href=\"mailto:canaldenuncia@filstone.com\" title=\"Abrir cliente de email\">ENVIAR EMAIL<\/a>\r\n          <button class=\"fil-btn fil-btn--ghost\" type=\"button\" data-copy=\"canaldenuncia@filstone.com\" aria-label=\"Copiar endere\u00e7o de email\">COPIAR<\/button>\r\n        <\/div>\r\n      <\/article>\r\n    <\/div>\r\n\r\n\r\n    <section class=\"fil-notes\" aria-label=\"Informa\u00e7\u00e3o adicional\">\r\n      <p>\r\n        As comunica\u00e7\u00f5es s\u00e3o tratadas com <strong>confidencialidade<\/strong> e nos termos legais aplic\u00e1veis. \r\n        A identidade do denunciante \u00e9 protegida e n\u00e3o pode ser alvo de retalia\u00e7\u00e3o.\r\n      <\/p>\r\n      <p>\r\n        Pode ainda consultar a nossa <a class=\"fil-link\" href=\"\/politica-de-privacidade\/\" title=\"Ver pol\u00edtica de privacidade\">pol\u00edtica de privacidade<\/a>.\r\n      <\/p>\r\n    <\/section>\r\n  <\/div>\r\n<\/section>\r\n\r\n<style>\r\n\r\n\r\n  .fil-denuncia{\r\n    background:#fff; color:#4a4a4a;\r\n    font-family:\"Source Sans 3\", system-ui, -apple-system, \"Segoe UI\", Roboto, Arial, sans-serif;\r\n  }\r\n  .fil-denuncia .fil-wrap{ max-width:1200px; margin:0 auto; padding:24px 16px 48px; }\r\n\r\n  .fil-head{ text-align:center; margin:8px 0 24px; }\r\n  .fil-head h1{\r\n    font-family: Montserrat, system-ui, -apple-system, \"Segoe UI\", Roboto, Arial, sans-serif;\r\n    color:#034638; font-weight:600; font-size:42px; line-height:1.2; margin:.2em 0;\r\n  }\r\n  .fil-sub{ margin:0; color:#6b6b6b; font-size:18px; }\r\n\r\n  .fil-intro{ max-width:900px; margin:14px auto; 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btn.textContent;\r\n      btn.textContent = 'COPIADO';\r\n      setTimeout(()=>{ btn.textContent = prev; }, 1500);\r\n    });\r\n  }, {passive:true});\r\n<\/script>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5609a3a elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"5609a3a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"manual\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-20852a2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"20852a2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Manual do Canal de Den\u00fancia Interna<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e5a86ee elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e5a86ee\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>(artigo 8.\u00ba da Lei n.\u00ba 96\/2021)<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0c166d2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0c166d2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>1. Introdu\u00e7\u00e3o<\/strong><br \/>O Manual do Canal de Den\u00fancia Interna estabelece as condi\u00e7\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o do canal de den\u00fancia interna<br \/>da Filstone, Com\u00e9rcio de Rochas, S.A..<\/p><p><strong>2. O que pode ser objeto de den\u00fancia?<\/strong><br \/>2.1 Qualquer ato ou omiss\u00e3o contr\u00e1rio a regras constantes dos atos da Uni\u00e3o Europeia referidos no anexo da Diretiva (U.E.) 2019\/1937 do Parlamento Europeu e do Conselho, a normas nacionais que executem, transponham ou deem cumprimento a tais atos ou quaisquer outras normas constantes de atos legislativos de execu\u00e7\u00e3o ou transposi\u00e7\u00e3o dos mesmos, incluindo os que prevejam crimes ou contraordena\u00e7\u00f5es, referentes aos dom\u00ednios de:<br \/>a) Contrata\u00e7\u00e3o p\u00fablica;<br \/>b) Servi\u00e7os, produtos e mercados financeiros e preven\u00e7\u00e3o no branqueamento de capitais e do financiamento do terrorismo;<br \/>c) Seguran\u00e7a e conformidade dos produtos;<br \/>d) Seguran\u00e7a dos transportes;<br \/>e) Prote\u00e7\u00e3o do ambiente;<br \/>f) Prote\u00e7\u00e3o contra radia\u00e7\u00f5es e seguran\u00e7a nuclear;<br \/>g) Seguran\u00e7a dos alimentos para consumo humano e animal, sa\u00fade animal e bem-estar animal;<br \/>h) Sa\u00fade p\u00fablica;<br \/>i) Defesa do consumidor;<br \/>j) Prote\u00e7\u00e3o da privacidade e dos dados pessoais e seguran\u00e7a da rede e dos sistemas de informa\u00e7\u00e3o;<\/p><p>2.2 O ato ou omiss\u00e3o contr\u00e1rio e lesivo dos interesses financeiros da U.E. a que se refere o artigo 325.\u00ba do Tratado sobre o Funcionamento da U.E., conforme especificado nas medidas da U.E. aplic\u00e1veis;<br \/>Filstone \u2013 Com\u00e9rcio de Rochas, S.A.<br \/>Estrada da Pedra Alva, n\u00ba 499, Casal Farto<br \/>2495-352 F\u00e1tima<\/p><p>+351 249 538 888 | +351 938 998 820 (Chamada para rede fixa\/m\u00f3vel nacional)<br \/>geral@filstone.com | www.filstone.com<br \/>Capital Social: 450.000,00 Euros, Contribuinte n\u00ba PT 506 061 590<\/p><p>2.3 O ato ou omiss\u00e3o contr\u00e1rio \u00e0s regras do mercado interno a que se refere o n.\u00ba 2 do artigo 26.\u00ba do TFUE., incluindo as regras de concorr\u00eancia e aux\u00edlios estatais, bem como as regras de fiscalidade societ\u00e1ria;<\/p><p>2.4 A criminalidade violenta, especialmente violenta e altamente organizada, bem como os crimes previstos<br \/>no n.\u00ba 1 do artigo 1.\u00ba da Lei n.\u00ba 5\/2002, de 11 de janeiro, que estabelece medidas de combate \u00e0 criminalidade organizada e econ\u00f3mico-financeira; e<\/p><p>2.5 O ato ou omiss\u00e3o que contrarie o fim das regras ou normas abrangidas pelas al\u00edneas 2.1 a 2.3..<\/p><p><strong>3. Quem pode denunciar?<\/strong><br \/>A pessoa singular que denuncie ou divulgue publicamente uma infra\u00e7\u00e3o com fundamento em informa\u00e7\u00f5es<br \/>obtidas no \u00e2mbito da sua atividade profissional, independentemente da natureza desta atividade e do setor<br \/>em que \u00e9 exercida, \u00e9 considerada denunciante, nomeadamente:<br \/>a) os trabalhadores;<br \/>b) prestadores de servi\u00e7os, contratantes, subcontratantes e fornecedores, bem como quaisquer pessoas que atuem sob a sua supervis\u00e3o e dire\u00e7\u00e3o;<br \/>c) os titulares de participa\u00e7\u00f5es sociais e as pessoas pertencentes a \u00f3rg\u00e3os de administra\u00e7\u00e3o ou de gest\u00e3o ou a \u00f3rg\u00e3os fiscais ou de supervis\u00e3o de pessoas coletivas, incluindo membros n\u00e3o executivos;<br \/>d) volunt\u00e1rios e estagi\u00e1rios, remunerados ou n\u00e3o remunerados;<br \/>e) ex-trabalhadores e candidatos a emprego.<\/p><p><strong>4. Como apresentar uma den\u00fancia?<\/strong><br \/>Atrav\u00e9s de comunica\u00e7\u00e3o para o endere\u00e7o canaldenuncia@filstone.com ou comunica\u00e7\u00e3o via postal para:<br \/>Filstone, Com\u00e9rcio de Rochas, S.A.<br \/>Canal de Den\u00fancia<br \/>Estrada da Pedra Alva, 499<br \/>2495-352 F\u00e1tima<\/p><p>Filstone \u2013 Com\u00e9rcio de Rochas, S.A.<br \/>Estrada da Pedra Alva, n\u00ba 499, Casal Farto<br \/>2495-352 F\u00e1tima<\/p><p>+351 249 538 888 | +351 938 998 820 (Chamada para rede fixa\/m\u00f3vel nacional)<br \/>geral@filstone.com | www.filstone.com<br \/>Capital Social: 450.000,00 Euros, Contribuinte n\u00ba PT 506 061 590<\/p><p><strong>5. Que prazos dever\u00e3o ser considerados?<\/strong><br \/>-7 dias: o denunciante receber\u00e1 a notifica\u00e7\u00e3o da rece\u00e7\u00e3o da den\u00fancia, bem como a informa\u00e7\u00e3o dos requisitos, autoridades competentes e forma de admissibilidade da den\u00fancia externa;<br \/>-3 meses (contados a partir da data de rece\u00e7\u00e3o da den\u00fancia): o denunciante receber\u00e1 a informa\u00e7\u00e3o sobre as medidas previstas ou adotadas para dar seguimento \u00e0 den\u00fancia e respetiva fundamenta\u00e7\u00e3o;<br \/>-15 dias (ap\u00f3s a respetiva conclus\u00e3o): o denunciante poder\u00e1 solicitar o resultado da an\u00e1lise efetuada \u00e0 den\u00fancia.<\/p><p>Em tudo quanto o presente Manual for omisso, aplicar-se-\u00e1 a legisla\u00e7\u00e3o em vigor sobre a mat\u00e9ria.<br \/>F\u00e1tima, 28\/06\/2023<\/p><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Canal interno de reporte \u2014 confidencial, seguro Disponibilizamos os seguintes canais para o reporte de infra\u00e7\u00f5es no \u00e2mbito da referida legisla\u00e7\u00e3o. No \u00e2mbito do Decreto-Lei n.\u00ba 109-E\/2021, de 9 de dezembro, que cria o Mecanismo Nacional Anticorrup\u00e7\u00e3o e estabelece o Regime Geral de Preven\u00e7\u00e3o da Corrup\u00e7\u00e3o, a Filstone \u2013 Com\u00e9rcio de Rochas, S.A., aprovou a [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-13923","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/filstone.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13923","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/filstone.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/filstone.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/filstone.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/filstone.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13923"}],"version-history":[{"count":34,"href":"https:\/\/filstone.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13923\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15256,"href":"https:\/\/filstone.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13923\/revisions\/15256"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/filstone.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13923"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}